Послуги вдома — як замовити цифрову валізу ЦНАП?
Через обстріли та життєві обставини буває складно особисто прийти до ЦНАПу. Особливо літнім та іншим маломобільним людям. У такому разі замовляйте послугу виклику цифрової валізи, й адміністратор приїде до вас додому чи в лікарню.
Що таке цифрова валіза?
Це пересувне робоче місце адміністратора. У компактному кейсі є все необхідне для надання послуг: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач ID-карток та модем. Фактично це повноцінний мініофіс, який дає змогу оформити заяву просто у вашій квартирі чи лікарняній палаті.
Послуги в цифровій валізі ті самі, що й у звичайному ЦНАПі, окрім оформлення біометричних паспортів, посвідчення водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.
Хто може скористатися послугою?
Викликати адміністратора із цифровою валізою можуть:
- Люди віком 70+ років.
- Особи з інвалідністю І та II груп.
- Учасники бойових дій та люди з інвалідністю внаслідок війни.
- Герої України.
- Постраждалі учасники Революції гідності.
- Особи, які тимчасово втратили можливість пересуватися (через хворобу чи травму).
- Породіллі (послугу можна отримати просто в пологовому).
- Діти з інвалідністю та онкохворі діти (у стадії ремісії).
- Чорнобильці I категорії.
- Ветерани праці тощо.
Як замовити послугу?
Адміністратори із цифровою валізою працюють без фіксованого графіка чи маршруту. Ви подаєте заявку, й адміністратор узгоджує з вами час візиту. Послуга замовлення цифрової валізи безоплатна.
Є два способи замовити виїзне обслуговування:
Спосіб 1. Зателефонуйте до найближчого ЦНАПу вашої громади чи зайдіть на його сайт та повідомте, що хочете замовити послугу виїзного адміністратора.
Спосіб 2. Онлайн через чатбот СВОЇ — це зручний інструмент, який дає змогу подати заявку за кілька хвилин у Viber або Telegram.
- Знайдіть у чатбот СВОЇ в зручному месенджері.
- Натисніть Розпочати.
- Перейдіть у Головне меню → Послуги.
- Оберіть пункт Цифрова валіза та натисніть Замовити.
- Вкажіть своє ПІБ, адресу та контактні дані.
Після оформлення заявки працівники ЦНАПу зв’яжуться з вами для уточнення деталей.
Який вигляд має виїзд адміністратора із цифровою валізою — дивіться у відео: ↓↓↓
За матеріалами Міністерства цифрової трансформації України
